第三媒體軟件中心軟件網絡資訊互聯網資訊 → 伊對任喆: “找對象”是一個大場景 免費和付費都要做 TTL

伊對任喆: “找對象”是一個大場景 免費和付費都要做

上傳:道外草     來源:信息存儲服務     日期:2020-03-25

[摘要]  
   2017年伊對錨定下沉相親交友市場時,出發點和所有創業者一樣:尋找真實、高頻的需求。但伊對找到了一個簡單的判斷維度,認為付費能力代表了一種市場真實需求的存在
 
[正文]    

   2017年伊對錨定下沉相親交友市場時,出發點和所有創業者一樣:尋找真實、高頻的需求。但伊對找到了一個簡單的判斷維度,認為付費能力代表了一種市場真實需求的存在。

  伊對團隊有一定的社交基因,曾創業做過一款旅行社區類的產品。在決定做伊對之前,任喆前后分析了國內外上百款社交產品,想要做一款符合內斂的中國人性格特點的、簡單易用的相親交友軟件。

  創始人任喆認為,一個好產品一定是解決了某一領域的真實、高頻的需求,伊對解決的是中國廣大人群找對象的問題,圍繞這個核心點展開,無論是社交還是服務,都是工具和手段。

  反復試錯

  盡管準備周全,但伊對第一步其實還是走錯了。

  任喆告訴36氪,第一步,伊對做了一個類似探探的左滑右滑的功能,并且不收費。當時伊對把市面上陌生人交友產品的問題歸因在“收費”上,認為不收費,比阻斷溝通類的收費產品更友好。

  “后來我們悲催地發現,2017年上半年這個左滑右滑的功能,對大眾人群根本不好使。這產品一點希望也沒有,數據特別差,留存也差。”任喆總結。探探、Tinder的套路,更適合一二線城市,擅長社交的年輕人。

  引入中間人破冰的想法就是在這個階段產生的。這源自一個樸素的想法:中國人有介紹對象的習慣,但中國人性格比較內斂,伊對團隊覺得,引入中間人可能是個破局點。這也就是后來在伊對App里看到的“紅娘”角色。

  不過,以什么方式來組織線上相親,文字、視頻、音頻還是直播,伊對也經歷了反復試錯。

  初創團隊資金有限,首先嘗試的是成本最低的文字體驗。盡管已有紅娘在中間撮合,但文字交流的弊端在于“總有斷檔、用戶焦點不集中,聊著聊著就散了。”很快,文字形式告一段落。

  2017年年中,伊對將文字切換為直播,但不是視頻,而是語音。現在伊對App里已經看不到語音直播的場景了,據任喆描述,“它是一個五人直播間,一個紅娘,一個女嘉賓,類似非誠勿擾,匹配三位男嘉賓。通過語音的方式,幾位嘉賓輪流進行自我介紹。”

  一個明顯的改善是,語音直播用戶可以聊起來,比文字效率要高。但伊對團隊很快發現,隨后上線的禮物系統卻無人問津。用戶留存了,也活躍著,但就是沒賺出一分錢來,反而要燒很多錢。

  伊對的第一筆融資是在2019年6月,獲得藍馳創投數千萬人民幣A輪融資。半年后,獲得XVC、藍馳創投數千萬美元A+輪融資。

  但在2017-2018年,伊對還是那個依靠自有資金不斷試錯的初創團隊。上線語音直播后,2018年每個月支出達到八九十萬,“感覺在春節前后撐不住了,但還得再試,迫于無奈最后啟用了視頻方案。”任喆說。

  相對于文字、語音,視頻意味著更加高昂的成本,不僅是服務器的成本、還有風控成本的大幅增加。如果再次失敗,意味著可能沒有資金來進行下一次的嘗試,“是咬著牙在燒”。

  幸運的是,視頻方案選對了。上線視頻時候,用戶開始有消費了,用任喆的話來說,這是因為“視頻能夠達到燃點”。用戶有付費之后,付費門檻定在多少合適,伊對團隊又進行了七八次試錯,從20元、10元、8元、5元最終調整至2元。“2塊錢是最合適的,它意味著一個上臺的機會,一個碰眼緣的機會。”任喆說。

  幾經周折,伊對最終驗證了由紅娘牽線,三人在線視頻聊天作為陌生人破冰的方式。2019年底,伊對日活用戶數較年初翻了10多倍。截至目前,伊對已有4000萬用戶,紅娘近5萬人,每月在線相親場次達到1000萬場。

  非常規路線:一開始就商業化

  一般情況下,社交產品乃至互聯網產品一貫的做法是:先免費、再付費。尤其是社交產品,先做到幾百萬DAU才開始考慮做增值服務,又或者,繼續拉升DAU。

  但實際上,商業化伴隨著伊對的每一個階段。“從伊對出生的第一天就開始商業化了,一開始沒錢也沒打算融資,左滑右滑日活躍用戶100人的時候,我們就有會員功能。”任喆說,當時的狀態不是“能不能贏”,而是“多活一陣子”,哪怕一個月回款二三十萬,就還能再進行驗證。

  2018年任喆和一位業內大咖聊天時,曾有過一段這樣的對話,“我馬上把好的地方給他講,我說我們現在有現金流,還有點微微的盈利。他一句話就給我噎住了,他說你做社交為什么盈利。”

  其實任喆從心底里覺得,一個社交產品的基礎是不應該是商業化的,因為商業化無論如何都會有摩擦。但在當時,沒有外部輸血的伊對別無選擇。

  社交產品做到幾百萬DAU,往往商業化是一個大檻,商業化能否成功,還要看用戶的反饋。一開始就商業化的伊對走了相反的路徑,在幾百萬DAU階段,同樣是免費和付費體系的融合,伊對反而要更多地顧及到免費用戶。

  2019年全年,伊對投入了巨大的資源去補社交的短板。“但其實大家在產品上并沒有看到太多的變化,這就是社交難做的地方,要分人群、要做推薦、做基礎服務、還要控制基礎服務的用戶體驗、男女比例,增值服務也不能夠凌駕在社交的免費服務基礎之上。”任喆說。

  這背后的認知是,互聯網需求以免費為基礎,如果只是做一種以收費為主的服務,那一定是窄的。“窄眾人群的高付費收入”不是伊對想要的,任喆舉例說,伊對的廣告是“找對象上伊對”,上伊對找對象的大部分是單身人群,單身人群從18歲開始大量的存在,在30歲之前的人群,能付費一兩塊就不錯了,你不服務他、放棄他,那就不是社交產品的思路,而是一個窄眾的服務思路。

  因此在產生收入后,伊對的選擇是立刻反哺不付費的人群。不付費人群也能產生社交價值,比如助威、增加氛圍;另一方面,伊對的紅娘團隊全部都是從普通用戶中轉化而來,是對紅娘力量的補充。

  留存、風控和新的增長點

  談到伊對的典型用戶畫像,任喆覺得,就是缺少機會的普通人。性格比較內斂一些、不那么擅長社交、收入水平中等偏下的普通人,需要的是簡單、隨時隨地可以用上的機會。

  互聯網的簡單是相對于更重的決策而言的,比如需要特意去約一個紅娘,還要買一個大會員,然后再線下相親。互聯網創造了在網上見面的機會,見面的機會里可能產生戀愛,一個簡單的路徑。

  擺在明面上的問題有兩個。第一,吸引來的不僅是找對象的普通人,還有防不勝防的黑灰產。第二,留存問題。目標達成或是目標長期達不成、從而失去信心的用戶,如何留存?

  也正是因為以上兩個問題,完全的免費邏輯難以走通。因為沒有付費,就沒有錢去做風控,會留有大量的垃圾用戶存在,沒有能力去反垃圾,垃圾用戶就會進一步變成活躍用戶的主體,進入負循環直至產品死亡。

  任喆認為,第一種路徑是,目標達成的過程中要收到費,這符合變化的原則。另一條路徑是,讓用戶持續貢獻價值,這是伊對在想辦法解決的。為此,伊對提出了讓用戶來做紅娘月老的方法。由用戶轉化而來的紅娘有兩個好處,一方面是提高了留存,另一方面,相親成功的用戶轉化成了紅娘,現身說法“曾經的我就是你”,也有利于信心的建立。

  反黑產、反欺詐是一項重大的支出。伊對從2018年下半年開始建設風控,每年投入七八千萬,未來還會投入更多。對于紅娘的培訓和管理,伊對建立了紅娘的黑名單制度。但防范黑灰產仍然有一定復雜性,比如一種很難界定的情況,已婚人士冒充未婚人士來欺騙感情。這就需要根據具體情況進行處理。

  收入結構上,伊對90%以上收入來自于玫瑰花的購買,不到10%來自于會員收入,單個用戶的平均消費在10-20元左右。

  任喆預計,整體營收每年會增長1-2倍。但今天的期待要更多一點,原本因為服務單一性而流失的用戶,在服務精細化之后有很大空間。

  新的增長點既包括用戶規模的進一步擴大,也包含服務進一步的分層。“用戶規模擴大意味著這里面產生的社交場景更多,今年會持續投入更多資金放在找對象這個大場景里。”任喆說。

  據了解,伊對現金流足夠支撐24-36個月,這也使其能夠更從容地應對競爭。

   (新聞稿 2020-03-26)


頻道首頁 】【 評論 】 【 打印 】 【 字體:
   上一篇:長城: 未上市先升級,長城炮越野皮卡不用改裝就能野
   下一篇:回收寶發布華為VS蘋果旗艦機保值指數 蘋果領先華為
導航:報價 | 大全 | 排行榜 | 產品大全 | 參量 | 訂閱 
 Advertisement
 十大最受關注的新聞
1  機械快門秒殺索尼專業微單 佳能EOS R5掀起提速革命!
2  以舊換新至高補5400元!換手機就上京東手機換新季
3  索尼專業微單與佳能EOS R5數碼相機,誰能略勝一籌?
4  等不到索尼全畫幅微單新品,來看佳能EOS R5吧!
5  攜手羅永浩 一加8系列新品將于4月16日強勢空降直播間
6  專業微單相機,佳能EOS R5實力搶眼視頻表現高級感十足
7  熱血傳奇懷舊版上線 當盛趣決定玩真的,其他人接受吊打
8  羅永浩與劉作虎互動頻頻 雙方將在OS方面展開合作
9  踏青賞花正當時 用中興天機Axon 11拍小生活“大電影”
10  戴爾筆記本: 花花世界迷人眼,選本兒就要簡單點!
 十大熱門驅動/軟件下載
1  [手機驅動]手機usb萬能
2  [熱門常用軟件]QQ2008正式版下載【騰訊QQ2008官方版Beta1】
3  [熱門常用軟件]E話通下載【E話通4.5 正式版】
4  [手機驅動]Samsung三星 手機USB驅動1.0版For Win98SE/ME/...
5  [手機驅動]Microsoft微軟 ActiveSync同步軟件4.5中文版Fo...
6  [攝像頭驅動]萬能攝像頭 FOR Windows
7  [熱門常用軟件]皮皮播放器下載【PPFilm皮皮播放器 2.1.0....
8  [手機驅動]諾基亞 PC套件下載
9  [熱門常用軟件]面對面游戲下載【面對面視頻游戲大廳】
10  [手機驅動]Microsoft微軟 Windows Mobile Device Center ...
 十大最受關注的品牌
1  三星手機(SAMSUNG)
2  諾基亞手機(NOKIA)
3  華碩筆記本(ASUS)
4  摩托羅拉手機(MOTOROLA)
5  英特爾CPU(Intel)
6  華碩主板(ASUS)
7  LG手機(LG)
8  索愛手機(Sony Ericsson)
9  聯想筆記本(lenovo)
10  宏碁筆記本(acer)
 十大熱門常用軟件下載
1  QQ2008正式版下載【騰訊QQ2008官方版Beta1】
2  E話通下載【E話通4.5 正式版】
3  皮皮播放器下載【PPFilm皮皮播放器 2.1.0.2版】
4  面對面游戲下載【面對面視頻游戲大廳】
5  DVD解碼器下載【NVIDIA DVD Decoder 1.02】
6  迅雷5下載【迅雷5.8.1.507官方版】
7  QQ2007 II正式版下載【騰訊QQ2007官方版本】
8  QQ2006正式版下載【騰訊QQ2006官方版本】
9  聯眾世界游戲大廳下載【聯眾世界2.7.0.8官方版】
10  MTV下載器【MTV下載精靈 8.31版】
11  pplive最新版下載【PPLive網絡電視V1.9.35版】
12  迅雷(Thunder)下載【迅雷v5.7.12.493官方版】
13  騰訊QQ2008下載【騰訊QQ官方版2008極速賀歲版KB1】
14  Total Video Converter下載【Total Video Converter v3.1...
15  QQ拼音輸入法下載【騰訊QQQQ拼音輸入法V1.4.1版】
16  皮皮高清影視播放器下載【PIPIPlayer 2.7.0.3版】
17  eMule下載【電驢eMule官方v0.49a正式版】
18  極點五筆輸入法下載【極點五筆6.1標準版】
19  QQ2009正式版下載【騰訊QQ2009 SP4官方版】
20  Vagaa哇嘎畫時代版下載【哇嘎 2.6.5.10】
   >> 查看評論   
 
   >> 查看更多評論   [共有0條評論]
發表評論
        
        
   點評:
   姓名:  
            字數: 0
     
新聞精選
·0元購手機是“餡兒餅”還是“坑”?擦亮你的
·北京汽車陳宏良:“危”“機”辯證法下的數字
·5G加速發展 中國電信開展"5G創新終端商
·蟬聯高端皮卡銷冠! 丈量珠峰的長城炮,在“峰
·以舊換新至少補貼360 京東聯合廠商給5G手機換
·釣魚郵件泛濫,如何防護是關鍵!
  ·品質+溫度,BEIJING汽車的美好可以觸碰
·尋找下一代發明家 2020年戴森設計大獎全球持
·瑞芯微與百度飛槳聯手 ,推動AI應用場景普及
·產品化融合云OneCloud獲5千萬融資,保持500%
·Breeno語音X王者榮耀官方首度跨屆合作,穩住
·醫美市場再掀波瀾,小貓安妮宅美新科技成突破

相關文章

更多檢索

其他

系列

15选5开奖结果查询